Regulamin sklepu internetowego firmy Flo-Art

 
§1 Informacja o Sprzedającym

 
    •    Sklep internetowy działający pod adresem www.flo-art.com.pl prowadzony jest przez P.P.H.U. FLO-ART. Grzegorz Czajka z siedzibą w Rybniku przy ulicy Niedobczyckiej 130, NIP 6422920803, REGON 240166878, zwana dalej sprzedającym.
 
§2 Rejestracja na stronie
 
    •    Kupujący - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    •    W procesie rejestracji kupujący zobowiązuje się do podania pełnych oraz zgodnych z prawdą danych rejestrowych. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody z racji błędnych lub sfałszowanych danych.
    •    Sprzedający nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej.
    •    Jakiekolwiek zmiany danych rejestrowych w systemie jest możliwe tylko poprzez wyłączny kontakt z firmą FLO-ART.

 
§3 Wyświetlane ceny na stronie

 
    •    Ceny na stronie internetowej są podane za sztukę, nie za opakowanie zbiorcze.
    •    Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.flo-art.com.pl widnieją w cenach brutto w PLN.
    •    Ceny indywidualnie negocjowane klienta są widoczne wyłącznie dla zarejestrowanych.
 

§4 Składanie zamówień
 

    •    Sklep internetowy prowadzi sprzedaż hurtową tylko na opakowania zbiorcze, nie rozdziela opakowań i sprzedaje wielokrotności sztuk będących w opakowaniu.
    •    Sklep internetowy www.flo-art.com.pl pozwala zarejestrowanym Klientom na:
    •    Składanie zamówień na towary dostępne w ramach sklepu internetowego i zawierania umów kupna/sprzedaży towarów na odległość,
    •    Uzyskiwanie wszelkich informacji o towarach i usługach wyświetlanych w sklepie internetowym.
    •    Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.flo-art.com.pl, natomiast złożenie zamówienia nie oznacza przyjęcia go do realizacji w tym samym momencie.
    •    Wysyłane drogą elektroniczną do potencjalnych klientów czy stałych odbiorców informacyjne oraz reklamowe materiały dostępnych towarów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
    •    Podobnie wszelkie informacje umieszczone na stronie www.flo-art.com.pl kierowane do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią również oferty w rozumieniu przepisów prawa.

§5 Realizacja zamówienia

    •    Wszelkie zamówienia są sprawdzane i realizowane zależnie od dostępności towaru w magazynie.
    •    Informacje dotyczące dostępności oraz ostatecznej ceny zamówionych produktów są przekazywane klientowi drogą elektroniczną po złożeniu zamówienia. W przypadku stwierdzenia braku produktów, Klient zostaje o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
    •    Wszelkie należności powinny zostać wpłacone przez Klienta na konto firmy Flo-Art dopiero po otrzymaniu faktury pro-forma, która stanowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

 
§6 Anulowanie zamówienia

 
    •    Zamówienie może zostać anulowane przez Klienta w trakcie procesu realizacji, pod warunkiem, że przesyłka nie została jeszcze przekazana firmie kurierskiej.

 
§7 Dostawa

 
    •    Towar zamówiony w sklepie internetowym www.flo-art.com.pl dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.
    •    Koszty transportu ponosi Klient.
    •    Wysyłka towaru następuję w terminie do czterech dni roboczych od dnia przesłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
    •    Wraz z towarem wydawana jest faktura VAT lub paragon fiskalny. W przypadku braku dokumentu sprzedaży należy zgłosić ten fakt w celu uzupełnienia braków.
    •    Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jej zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

 
§8 Sposoby płatności

 
    •    Płatność za towar może być dokonywana przez klienta:
    •    Przed wydaniem towaru klientowi:
    •    Przelew na rachunek bankowy firmy Flo-Art.
    •    W momencie odbioru towaru:
    •    Gotówką w przypadku odbioru towaru przez klienta własnym transportem i na własny koszt z siedziby firmy Flo-Art.
    •    Gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem przewoźnika.
    •    Firma Flo-Art może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności.
 

§9 Zwrot towaru przez konsumenta

 
    •    Towary nabywane przez klienta są przeznaczone do dalszej ich odsprzedaży, stąd strony wyłączają odpowiedzialność dostawcy z tytułu rękojmi za wady towarów zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu cywilnego, z wyjątkiem towarów, na które została udzielona odrębna rękojmia.
    •    Rękojmia za wady fizyczne obejmuje wyłącznie uprawnienie kupującego do żądania dostarczenia rzeczy wolnych od wad zamiast rzeczy wadliwych. W przypadku braku produktu w magazynie, dokonana zostanie korekta zwracająca należności za towar. Pozostałe uprawnienia wynikające z przepisów o rękojmi za wady fizyczne ulegają wyłączeniu, stosownie do treści art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.

 
§10 Procedura reklamacji towarów

 
    •    Jeżeli zakupiony towar zawiera wady lub jest znacznie niezgodny z umową, koszty zwrotu przesyłki pokrywa firma Flo-Art.
    •    Towar powinien zawierać oryginalne zbiorcze opakowanie umożliwiające bezpieczny transport.
    •    Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu.

 

§11 Postanowienia końcowe
 

    •    Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc.) lub innych od niego niezależnych.
    •    Firma Flo-Art zastrzega sobie prawo do dowolnych zmian cen oraz ilości produktów w ofercie sklepu.
    •    Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
    •    Zdjęcia znajdujące się na stronie www.flo-art.com.pl są własnością firmy Flo-Art. Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów w całości lub części bez zgody jest zabronione.
    •    W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

Regulamin przetwarzania danych osobowych (RODO)

Rybnik, 25.05.2018 r.

P.P.H.U. FLO-ART Grzegorz Czajka                                                                                                                            
Ul. Niedobczycka 130
44-270 Rybnik
NIP 6422920803
REGON 240166878

Do: Nasi Klienci i Współpracownicy

Dotyczy: wejścia w życie w dniu 25 maja 2018r. RODO czyli Europejskiego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych chcielibyśmy Państwa poinformować o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz o przysługujących Państwu prawach z tym związanych.


Ponieważ powierzyli nam Państwo swoje dane osobowe. Zapewniamy, że przykładamy dużą wagę do ich ochrony.
Jakich działań od Państwa oczekujemy ?

    Dostosowaliśmy naszą Politykę Prywatności do wchodzących zmian w przedmiocie Ochrony Danych Osobowych, prosimy jedynie o zapoznanie się w jaki sposób przetwarzamy otrzymane od Państwa dane osobowe i jak je chronimy. Mogą Państwo i zawsze będą mogli mieć dostęp do przekazywanych nam danych, mogą Państwo również w każdej chwili je wycofać, mamy jednak nadzieję, że chcą Państwo nadal podtrzymywać nasze wzajemne dobre relacje – jako nasi obecni i dawni Klienci.

Jeśli tak, nic nie muszą Państwo robić. Jeśli nie, mogą Państwo w każdej chwili wyrazić swój sprzeciw i poprosić o usunięcie Państwa danych z naszej bazy korzystając z kontaktu mailowego / pisemnego.

Obowiązek informacyjny dot. przetwarzania danych osobowych

W związku z wejściem w życie zmian wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. „RODO”) chcemy Cię poinformować o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach z tym związanych.

Administrator TWOICH danych

Administratorem Państwa danych danych jest P.P.H.U. FLO-ART Grzegorz Czajka, ul.Niedobczycka 130, 44-270 Rybnik, NIP 6422920803, REGON 240166878
W przypadku przetwarzania Twoich danych osobowych możesz kontaktować się:
mailowo: [email protected]
Tel. 509 611 529
Lub pisemnie na w/w adres

Pozyskanie danych osobowych:

Państwa dane osobowe pozyskaliśmy w drodze kontaktu Państwa z nami drogą telefoniczną, mailową, osobiście.

Cel przetwarzania Państwa danych osobowych:

1. W celu realizacji operacji handlowych, a w szczególności:

• - wystawienia niezbędnych dokumentów zakupu w naszej firmie (faktury, paragony) oraz dokonywania płatności gotówkowych i bezgotówkowych;
• - obsługi zgłoszeń, które są kierowane do nas drogą telefoniczną, mailową;
• - wykorzystywania przez nas danych kontaktowych w celu związanym ze świadczeniem usług wynikających z zawieranych transakcji;
• - obsługi reklamacji i skarg – jeśli zostaną złożone;
• - w celach podatkowych i rachunkowych, gdyż wymagają tego od naszej firmy przepisy prawa;

2. Zgodnie z prawnie usprawiedliwionym celem Administratora:

• - prowadzenia działań marketingu bezpośredniego własnych usług i/lub produktów;
• - podtrzymania relacji z klientem;
• - prowadzenia analiz statystycznych;
• - zapewnienia obsługi płatniczej;
• - windykacji należności;
• - archiwizacji danych w celu zapewnienia rozliczalności i spełnienia przez nas
• - obowiązków wynikających z przepisów prawa;

3. Zgodnie z wyrażoną zgodą na przetwarzanie danych zapisanych w plikach cookies i gromadzonych z naszej strony www;

Podanie danych:

Podanie przez Państwa danych jest dobrowolne, jednak ich nie podanie będzie uniemożliwiało zawarcie umowy oraz skorzystanie z naszych usług
Wymagamy podania następujących danych:

Dla osób fizycznych:

• - Imię i nazwisko
• - adres zamieszkania
• - adres miejsca, gdzie ma zostać wykonana usługa
• - nr telefonu i adres e-email

Dla podmiotów gospodarczych:

• - Nazwa firmy
• - adres siedziby firmy
• - adres miejsca, gdzie ma zostać wykonana usługa
• - nr NIP
• - nr telefonu i adres e-email

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Państwa podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych.

Udostępnianie Państwa danych osobowych:

W niektórych sytuacjach Państwa dane są przekazywane podmiotom trzecim. Są to:

• - upoważnieni pracownicy, którym, Państwa dane osobowe są ujawniane po to, by mogli wykonać swoje obowiązki;
• - podmioty współpracujące z nami na mocy zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych;
• - inne podmioty, dla których Państwo wyrazili zgodę;
• - pozostali odbiorcy danych - np. nasi podwykonawcy, banki, firmy kurierskie organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami, a które działają na odrębnych, nadrzędnych przepisach prawa;

Przechowywanie danych osobowych:

Przechowujemy Państwa dane osobowe na czas stosunków handlowych z Państwem, a także po jej zakończeniu w celach:

• - dochodzenia roszczeń w zawiązku z wykonywaniem warunków umowy;
• - wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa w tym podatkowych i rachunkowych;
• - zapobiegania nadużyciom i oszustwom;
• - statystycznych i archiwizacyjnych;

Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przetwarzane do chwili wniesienia przez Państwa sprzeciwu, wycofania zgody wobec dalszemu przetwarzaniu.
Przetwarzać będziemy Państwa dane w celach marketingowych i wynikających z wykonywanych przez nas usług.

Zgodę można wycofać w każdym momencie - przesyłając informację w formie mailowej, składając pismo w siedzibie Administratora Danych lub przesyłając je pocztą tradycyjną na adres Administratora Danych.

Mają Państwo prawo do:

1. dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania;
2. pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych ze względu na Państwa szczególną sytuację;
3. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych, gdy Administrator Danych zamierza je przetwarzać w celach marketingowych i lub handlowych lub wobec przekazywania Państwa danych osobowych innemu Administratorowi Danych;
4. wniesienia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 i art.79 , gdy uznane zostanie, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego
rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku.
5. uzyskania wyczerpującej informacji zgodnie z art.15 RODO dotyczącej:

• - występowania Państwa danych w zbiorach Administratora oraz adresie jego siedziby,
• - celu, zakresu i sposobu przetwarzania danych zawartych w takim zbiorze;
• - daty od kiedy przetwarza się Państwa dane w zbiorze;
• - ewentualnym źródle pozyskania danych;
• - udostępniania Państwa danych, a w szczególności informacji o odbiorcach lub
• - kategoriach odbiorców, którym dane te są udostępniane;
• - planowanego okresu przechowywania danych,

P.P.H.U. FLO-ART Grzegorz Czajka
Niedobczycka 130
44-270 Rybnik
NIP 6422920803
REGON 240166878